服务协议

更新日期：2025年 7月 14日
生效日期：2025年 7月 17日

欢迎您注册氪度平台账户并使用氪度平台的各项服务！
为了使您获得愉悦和安全的服务体验，在此列明《氪度平台用户协议》（简称“本协议”），详述了您注册氪度平台账户及使用氪度平台各项服务所须遵守的条款和条件，具有正式书面合同效力。请您在注册氪度平台账号或使用氪度平台有关服务之前仔细阅读，尤其是以黑体加粗、加下划线等显著标示的规则条款，该等规则条款可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决，请您务必重点阅读。
除非您已阅读并接受本协议的所有条款，否则您将不能注册氪度平台账号或使用氪度平台的全部服务，如您不同意本协议的任意内容，请立即停止注册或使用氪度平台的服务。如您点击或勾选“我已阅读并同意《用户协议》”或通过其他任何方式使用或接受氪度平台的任何服务，即视为您已阅读并同意本协议，自愿接受本协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。
本协议的签约双方为氪度平台的运营商上海钜子氪度信息科技有限公司与氪度平台服务的使用人（简称“您”或者“用户”）。本协议内容包括本协议正文及所有氪度平台已经发布或将发布的具体服务条款、补充协议、各类规则条款等。所有具体服务条款、补充协议、规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

一、特别说明
1.1 氪度平台是由上海钜子氪度信息科技有限公司运营的一款综合信息查询平台（包括但不限于氪度平台网页端、氪度平台APP、氪度平台小程序、氪度平台元服务以及随技术发展出现的新形态等形式）。氪度平台以非人工检索方式自动汇编已合法公开的信息数据（包括但不限于企业工商信息、法院判决信息、法律诉讼信息、失信信息、被执行人信息、知识产权信息、企业年报等），为用户免费或有偿提供信息查询服务。
1.2 氪度平台的信息数据来源网站包括但不限于：国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn）、中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn）、中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）、国家知识产权局官网（https://www.cnipa.gov.cn）、国家知识产权局商标局中国商标网（http://sbj.cnipa.gov.cn）、国家版权局官方网站（https://www.ncac.gov.cn）。
1.3 为更好地向您提供各项服务，氪度平台有权根据服务需要制定具体规则条款，并在氪度平台相关服务页面上予以公布。您在使用具体服务前，应仔细阅读具体服务所适用的服务规则，您注册氪度平台账号并使用具体服务即表示您已同意接受该等服务规则条款，并将受其约束。
1.4 氪度平台将基于业务功能、使用规则、法律法规及监管要求、更好的提供服务、经营策略等原因随时修改和（或）补充本协议及各项规则，修改后的协议及规则自公示的生效日期生效。如果您不同意氪度平台对本协议及相关规则所做的修改，您应立即停止使用氪度平台的服务；如您继续使用的，则将视为您已接受了修改后的条款，当您与氪度平台发生争议时，应以最新的协议条款为准。
1.5 氪度平台始终贯彻向用户提供合法合规服务的原则，依据相关法律法规和监管要求，氪度平台不支持在中华人民共和国境外（为本协议表述之目的，境外包含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）的主体注册、登录或访问以及使用境外IP登录或访问。

二、账户注册与管理
2.1 您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力，或具备与注册氪度平台账户和使用氪度平台服务相适应的年龄、智力要求，或您虽不具有完全民事行为能力但已经过您的父母或其他法定监护人同意并由您的父母或其他法定监护人代理注册、使用氪度平台服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，您及您的父母或其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果，在该等情形下，氪度平台有权注销您的账号或停止向您提供服务。您一旦注册成为氪度平台用户，即视为您授权氪度平台为您获取、汇编、提供相关数据。
2.2 您进行氪度平台账户注册时（包括您通过第三方账号授权登录），应遵循诚实信用、合法善意的原则，按照氪度平台平台注册页面的提示填写注册信息。您使用、填写的账户资料必须符合诚信、真实、合法、有效等原则，不得未经相关权利人授权以他人或其他组织机构的名义注册氪度平台账号，不得使用引人误解的信息注册账号（包括但不限于让人误认为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等），亦不得使用带有非法、淫秽、侮辱或人身攻击含义的信息注册账户。否则，氪度平台有权暂停或终止您的注册，或有权不经通知单方采取限期改正、删除/重置信息、暂停使用、注销登记、收回等措施。因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确、未及时更新或存在其他不符合本协议规定的情形从而导致相关法律责任或不利后果的，将由您自行承担。
2.3 当您注册成为氪度平台用户后，您注册使用的手机号码即为您的用户账号，该用户账号的所有权归氪度平台所有，您仅获得该账户的使用权。氪度平台将通过向您提供的手机号码发送验证码来确认您的用户身份，同一个手机号只能注册一个账号。为保证账号安全，如您手机号码发生变动，请及时修改，如因您自身原因未及时修改手机号而造成的账号被盗、个人信息泄露等损失，氪度平台将不承担相关责任，但会尽力协助您处理以减少因此给您造成的影响。
2.4 账号注册成功后，如您的注册资料有更新的，您可以随时登陆氪度平台账户信息页面更改基本信息。同时，您亦可以自主选择完善您的其他用户资料，以提升您的用户服务体验。
2.5 除通过第三方账号授权登录以及氪度平台关联平台账号登录外，您仅可通过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用或破坏我们的注册系统及/或其他未经我们许可的方式获得氪度平台账号。
2.6 氪度平台将对您所提交的注册信息予以保护，对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，氪度平台将严格按照本协议及《隐私政策》的规定进行收集、处理、使用和共享安排。
2.7为免歧义，本协议所称氪度平台关联平台仅指由上海钜子氪度信息科技有限公司运营的氪度智能风险管理平台（包括但不限于氪度智能风险管理平台app、小程序、H5等形式）

三、账户使用与注销
3.1 您账户注册成功后，即可凭该账号登录氪度平台，并按规定使用氪度平台的各项服务。同时，为了提高您的用户使用体验，您可使用氪度平台账号登录氪度平台的关联平台，成为氪度平台关联平台用户并使用关联平台的相关服务；您使用氪度平台账号登录关联平台时，您的账户信息将同步至关联平台。
3.2 您未完成氪度平台的注册程序的，氪度平台仍允许您访问氪度平台并使用有限的服务，如企业查询、浏览企业部分信息等。如您已完成全部注册程序，但在使用服务时未履行登录手续，您仍仅能使用有限服务。
3.3 您理解并知悉，一个账户在同一时间内仅能登录一台同一类型设备的一个平台（如您使用电脑登录，则同一账号同一时间仅能在一台电脑上登录，但您同时可以在手机上登录同一平台），否则您将被迫下线而氪度平台无需承担任何责任。
3.4 您登录氪度平台账户使用氪度平台服务时，不得存在非人为的连续、频繁的查询操作行为，或通过机器抓取、复制、镜像等方式不合理地、大批量地获取氪度平台平台的信息、资讯、数据，否则氪度平台有权不经通知而限制、冻结、注销您使用的账户，暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务，且无需为此承担任何责任。若同一个IP地址内多个账号存在多次上述行为，氪度平台将有权自动封闭该IP地址且无需向您承担任何责任。
3.5 为保证相关账号安全，未经氪度平台书面同意，您不得将账号转让、出售、出租、出借或分享给他人使用，否则，因此侵犯或可能侵犯氪度平台或第三方的合法权益的，应由您承担相关赔偿责任，且氪度平台有权不经通知而限制、冻结、注销您的账户，暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务，且无需为此承担任何责任。氪度平台会基于一定标准判断您的账号是否存在前述违规使用情形，比如同一账号近期登录使用设备数量是否异常，同一账号单日查询次数是否异常，是否存在其他足以被认定为违规使用的具体行为。
3.6 您对您注册账号的安全以及通过该账号进行的所有活动和事件（包括但不限于在线签署任何协议，上传、发布、输入任何内容）所产生的一切后果负法律责任，通过该账号所发生的各项行为将视为您本人的真实意思表示。您应该妥善、正确的保管、使用、维护您注册的账号、密码，对账号和密码采取必要和有效的保密措施，否则因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或账号和密码被窃取、篡改等导致的一切损失或损害，氪度平台不承担任何责任。若您不慎遗失密码，可以通过注册或绑定的手机号获取验证码，进行密码重置来找回密码。若您发现任何非法盗用账号、密码或账户存在安全漏洞的情况，请立即通知氪度平台，您理解氪度平台对您的请求采取行动需要合理时间，氪度平台对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
3.7 为保护账号安全，防止账号被盗等情况发生，氪度平台可能会不时或定期采用一种或多种方式对注册用户进行用户身份验证（如短信验证等），如用户未成功通过验证，我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况，并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供我们的产品及/或服务及/或采取进一步措施。您同意，我们采取前述措施是为了保护用户账号安全，我们无需因此承担任何责任。
3.8 氪度平台为您提供账号注销功能。您可以通过以下方式申请注销您的账号：
（1）登录氪度平台App，通过“我的－设置－账户设置－注销账号”提交账号注销申请；
（2）登录网页端，通过“个人中心－我的账号－注销账号”提交账号注销申请；
（3）登录氪度平台小程序，通过“我的－账号设置－注销账号”提交账号注销申请；
（4）您可以向氪度平台客服邮箱发送电子邮件，提交您注销账号的需求，我们会协助您申请注销您的账号。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
3.9您理解并知悉，您的账户注销后或被氪度平台采取其他限制措施的（封禁、冻结等），该等措施的效力溯及于该账号在关联平台的使用。

四、氪度平台平台服务
4.1 在遵守法律法规及本协议规定前提下，您注册并登录氪度平台账户后，可根据自身需求及具体服务规则选择使用氪度平台提供的各类服务。您理解并知悉，氪度平台的部分产品或服务是以收费方式提供，您需要购买会员资格或充值、付费后才能使用该项服务，请您在使用相关服务前仔细确认氪度平台具体页面上标注的资费标准、权益内容、使用规则以及您的相关订单信息等。例如，您使用氪度平台会员服务功能时，需遵守《氪度平台会员服务协议》，您提交订单信息并成功支付相应价款后，您与氪度平台关于相关产品或服务的具体协议条款即生效。本协议与具体协议的内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。
4.2 氪度平台的服务内容包括但不限于：
（1）为用户提供信息查询服务（如中华人民共和国大陆地区企业部分信息查询，具体以氪度平台展示页面为准）；
（2）通过购买会员、付费等方式使用增值服务，包括氪度平台会员服务（含VIP会员、SVIP会员，企业会员套餐，下同）、企业报告（含企业信用报告财税版、股权穿透报告等）查询及下载导出服务、招标查查服务、建筑查查服务、境外企业信息委托查询服务、氪度平台企业认证服务等；
（3）其他在本协议项下约定的服务，或氪度平台所不时推出的新功能或新服务。
您理解并同意，氪度平台提供的会员服务、企业报告查询下载等增值服务为在线下载及其他数字化网络虚拟商品，该类服务不适用无理由退货，相关服务一经开通后不可退款。氪度平台会根据不同的产品/服务类型，推出不同的增值服务，或结合用户需求、产品/服务类型变化，对现有的服务类型进行完善、优化，具体服务内容以氪度平台相关服务界面公布或实际提供的为准。您可以自行选择具体服务类型，当您使用氪度平台各项服务时，您的使用行为视为对各项服务规则以及氪度平台在该项服务中发出各类公告的同意。同时，氪度平台未授权任何第三方销售氪度平台各类服务，任何通过向其他第三方购买的氪度平台服务，氪度平台有权认定对应用户账户或企业套餐账户为异常账号并对该账户予以回收或拒绝提供服务，并有权追究其法律责任。
4.3 氪度平台将积极维护平台的正常运行，提高所登载信息的准确性、全面性，改进技术，提升您的服务体验，并对您就平台服务等相关问题所反映的客观情况和建设性建议，进行研究并予以改进。如您在使用氪度平台服务的过程中发现平台中的相关服务或信息违反法律规定，您可及时向氪度平台举报或投诉，氪度平台将在收到您的举报或投诉时采取相应的核实与处理措施。
4.4 您理解并同意，在使用氪度平台服务时，氪度平台展示的部分内容和信息是人工智能基于已公开的信息生成，对于该部分内容和信息，氪度平台将以“AI”标识等显著方式予以标记，同时在生成文本的末尾或交互界面的底部添加显著的提示标识。除此之外，氪度平台根据相关法律法规，对已公开的信息进行如实展示，并不主动编辑或修改。受限于现有的技术水平、信息来源网站更新不同步等因素，氪度平台展示的现有信息内容，并不视为氪度平台对其准确性、真实性、完整性、时效性、安全性的确认或担保。同时，氪度平台平台仅就您提交的查询请求做识别应答，您查询到的内容与被提交查询的主体是否相符需要您自行掌握和判断，氪度平台平台返回的查询数据结果亦不构成氪度平台对任何人之明示或暗示的观点或保证。请您在依据氪度平台服务提供的相关信息作出判断或决策前，核实此类信息的完整性或准确性，并自行承担使用后果。氪度平台承诺将不断提升自身技术水平，为您提供更高品质的服务。
4.5 您理解并同意，为向您提供更为细致、贴心的服务，氪度平台将向您发送与氪度平台网站管理、服务规则更新等相关的系统公告、电子邮件、站内信和/或手机短消息，其方式和范围可不经向您特别通知而变更，该类通知内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。此外，氪度平台也可能将以邮件、站内信、弹窗、短信、电话等形式向您推送您可能感兴趣的活动或信息，您有权选择是否接受。如您拒绝接受，邮件、站内信、弹窗可以在“设置－消息通知”中关闭或点击关闭。短信可根据提示回复退订，您需及时尽快回复，如时间间隔较长回复可能导致退订无法生效，还请您直接与我们联系进行退订。
4.6 您理解并同意，氪度平台服务过程中，可能涉及收集、存储、使用、共享和保护用户个人信息。在您使用氪度平台提供的服务时，您同意氪度平台依据本协议及《隐私政策》的规定执行相关个人信息的收集、使用和共享。

五、用户行为规范与责任承担
5.1 您知悉并承诺，在使用氪度平台服务的过程中，需遵守以下规定：
（1）遵守国家及地方性法律法规等规范文件，不从事任何违反法律法规规定、违背社会公共利益或公共道德、损害氪度平台平台及他人合法利益的行为。
（2）遵守与氪度平台平台服务有关的协议、规定，不违反本协议、具体服务规则及氪度平台产品或服务中的robots.txt或类似文件。
（3）不利用或借用氪度平台平台进行任何可能对互联网或移动网络正常运转造成不利影响、危害信息网络安全活动的行为。包括但不限于：
    a.未经书面允许，进入氪度平台或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
    b.未经书面允许，对氪度平台或其他计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
    c.未经书面允许，进入氪度平台或其他计算机信息网络，对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
    d.制作、传播计算机病毒（包括木马）等破坏性程序，盗取其他用户账户、密码、隐私、操控他人电脑的；
    e.通过爬虫工具、机器人软件或其他自动方式访问或尝试访问我们的产品或服务、获取有关数据信息的。
（4）不得利用氪度平台平台上传、展示或传播任何国家或法律禁止发布的、危害国家安全的、泄露国家秘密的、颠覆国家政权的、破坏国家统一的、违背社会公共利益或公共道德/公序良俗的、危害网络安全的、涉嫌侵犯他人合法权益的、虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。
（5）不得进行任何操作或使用任何装置、插件、外挂、第三方工具等，干预或试图干预氪度平台平台的正常运作、产品或服务完整性、准确性或在氪度平台平台上进行任何活动。
（6）未经书面允许，利用氪度平台从事广告发布、变相广告、口碑营销、产品销售、传销等行为。
（7）对氪度平台相关服务任何部分或本服务之使用或获得，进行出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等或用于任何其他商业目的。
（8）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义。
（9）其他违反法律法规规定、侵犯氪度平台或其他第三方合法权益的行为。
5.2 您理解并同意，氪度平台为您提供的是一项不可转让、可撤销及非排他性的服务，除另有书面约定，您仅可以为非商业目的使用我们的产品及服务，不得以营利为目的将您在使用氪度平台服务时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供，您不得利用氪度平台提供的数据及服务信息从事任何违反法律法规或其他监管政策的行为。
5.3 依照监管要求，您应于中华人民共和国境内使用氪度平台服务，您通过氪度平台获取的任何数据信息，仅应当在中华人民共和国境内存储及/或使用，不得使用境外IP登录或访问，不得将通过氪度平台获得的数据信息传输至境外，或以任何方式允许任何境外的机构、组织或者个人对上述数据进行查询、调取、下载、导出。否则氪度平台有权停止向您提供服务，且无需退还任何费用（如有），并追究法律责任。
5.4 您理解并同意，为了确保您按照法律法规及本协议、具体服务规则规定使用氪度平台的服务，氪度平台或相关国家监管机构有权随时对您使用氪度平台服务的情况进行监督和检查。氪度平台将自行或是根据国家机构要求，对您享有的服务开展风险评估、检测、检查和审计，如涉及隐私信息的，氪度平台会采取合理的保护措施，您应当予以配合。如您拒绝的，氪度平台有权停止向您提供服务，直至您配合并且氪度平台确认您使用氪度平台服务行为符合法律及本协议规定。
5.5 如您在使用氪度平台服务的过程中发现其他用户上传违法、侵权等内容的，可以通过投诉指引联系氪度平台客服人员，相关人员会尽快核实并进行处理。如您认为上述方法无法解决问题或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的，可以向相关机关反馈，氪度平台将依法配合司法机关的调查取证工作。

六、知识产权
6.1 除非氪度平台另行声明，氪度平台平台的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图表、音频、视频、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密）及其他相关权利，均归氪度平台所有。未经氪度平台书面授权许可，任何人不得对软件进行反向工程、反向编译或反汇编，不得擅自抓取、转载、复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输、散布、镜像氪度平台平台的数据、信息和资料或以其他软件程序自动获得氪度平台数据，不得将获取的信息数据提供给第三者使用，否则，氪度平台将依法追究您的法律责任。
6.2 您理解并同意，对于您通过氪度平台上传、发布、传输或传播到氪度平台上可公开获取的任何内容（包括但不限于图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字等）均由您原创或已获合法授权，您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益，否则，氪度平台有权删除或者采取其他必要措施予以制止（包括但不限于屏蔽及/或终止您账户的使用）；同时，对于您上传到氪度平台平台上可公开获取内容，您授权氪度平台在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的使用和完全再许可的权利，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
6.3 为持续改善并为用户提供更好的服务，如果您是企业用户，您同意氪度平台在氪度平台系列产品以及氪度平台举办的活动及/或其他宣传推广中使用您的名称、字号、商标等信息或标识。
6.4 如您认为氪度平台或氪度平台平台上的内容对您的知识产权产生了不当影响，您可通过氪度平台指定渠道提交维权材料，氪度平台会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断，并及时反馈。

七、未成年人保护
7.1 若您是未满18周岁的未成年人，应经过监护人的同意并在其监护、指导下，认真阅读本协议后，方可使用氪度平台服务。已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的，参照适用本协议未成年人保护条款的相关约定。
7.2 氪度平台重视对未成年人个人信息的保护，您在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导下正确使用氪度平台服务。
7.3 未成年人用户应在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确使用网络，养成良好的上网习惯，避免沉迷虚拟的网络空间。未成年人用户在使用氪度平台服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》，提高安全意识，加强自我保护。
7.4 若未成年用户存在违反法律法规、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应补充协议的情形，该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。
7.5 为更好地保护未成年人隐私权益，氪度平台提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您同意氪度平台及相关服务展示该未成年人信息、肖像等内容，且允许氪度平台依据本协议使用、处理该等未成年人相关内容。

八、违约责任
8.1 您理解并同意，氪度平台有权根据您的具体行为做出独立判断，在认为您使用氪度平台服务过程中存在违反法律法规或本协议规定的一项或多项情形时，可立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，并对您采取包括冻结、注销、删除账号，删除或屏蔽相关违规信息等具体措施。除此之外，如因您的违规、违约行为导致氪度平台或其他第三方的权益受到损害的，您需承担全部赔偿责任（包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿以及交通费、律师费、调查取证费、诉讼费、财产保全费、执行费等），并支付不低于您就违规、违约行为所获得的不当利益数额的违约金。
8.2 氪度平台有权依据合理判断，对违反相关法律法规、本协议约定的行为采取适当的行动（包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等），并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.3 为了保证用户能更好地使用氪度平台服务，您出现前述争议或涉及纠纷时，氪度平台有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。
8.4 您知悉并同意，因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容，导致第三方的任何索赔或权利主张，您应当独立承担责任，因此氪度平台遭受任何损失的，您应当一并赔偿。

九、免责声明
9.1 您理解并同意，在符合法律规定的情况下，氪度平台对以下事由所导致的服务中断、服务不及时、服务安全性、服务终止或给您造成的其他损失不承担责任，但氪度平台将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复以减少因此给您造成的损失和影响：
（1）不可抗力因素。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令等造成的不能服务或延迟服务情况。
（2）受到他人蓄意破坏、计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
（3）设备兼容性错误、网络过载、第三方网站原因等问题。
（4）用户操作不当。
（5）用户通过非氪度平台授权的方式使用本服务。
（6）其他氪度平台无法控制或合理预见的情形。
9.2 在使用氪度平台服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险。氪度平台将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但氪度平台不对非氪度平台所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
9.3 由于您自己将注册账号、验证码告知他人、与他人共享注册账户、转借或出让账户给他人使用，由此导致任何个人信息的泄露、财产损失等风险由您自行承担，氪度平台无需承担任何责任。
9.4 由于您向氪度平台提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用氪度平台的服务或遭受任何其他损失，氪度平台无需承担任何责任。
9.5 由于短信运营商网络运转不正常，天灾人祸、战争等原因造成网络瘫痪或者接收短信的您手机网络通道不畅通等不可抗力因素，而导致氪度平台无法向您发出信息或发出的信息无法即时、准确地送达您，氪度平台无需承担相应责任。
9.6 氪度平台可能会提供其他网站的链接，但这些链接的网站并非由氪度平台控制，这些网站的使用及具体内容也不代表氪度平台的立场，氪度平台无需对您因浏览或使用链接网站而承担相关责任。
9.7 您理解并同意，在法律允许的范围内，氪度平台不就您遭受的任何利润损失（无论直接或间接产生）、商誉损失、机会损失、数据丢失、其他间接或附带损失以及因您自身过错或原因导致的损失承担赔偿责任。任何氪度平台需承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您或您相应的企业用户向氪度平台支付的金额为限。
9.8 氪度平台不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务、任意第三方的侵权行为。

十、协议的终止
10.1 本协议于以下任一情形下终止：
（1）氪度平台依据本法律法规或本协议约定，收回、注销用户账号或停止对您提供服务；
（2）在满足氪度平台公示的账号注销条件时，您通过氪度平台自助服务或氪度平台客服注销账号，本服务协议于账号注销之日终止。
（3）氪度平台有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部平台服务，本服务协议于氪度平台平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
10.2 本协议终止后，氪度平台将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露您原账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。
10.3 本协议的终止不影响相关知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究过往的违约责任。

十一、通知与送达
11.1 您知悉并认可，氪度平台将通过系统公告、站内信、弹窗或向您注册时所提交的电子邮箱、手机号码发送电子信息等方式，向您通告重要信息。该通告于刊登完成或发送成功之日即视为已送达收件人。该送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。
11.2 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于氪度平台的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。

十二、其他
12.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并排除一切冲突法规的适用。
12.2 如发生氪度平台平台服务条款与中国现行法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其他合法条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。
12.3 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海钜子氪度信息科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.4 如果您采用纸质合同、订单或其他纸质文件（以下统称“纸质合同”）的形式购买氪度平台服务，您亦获得氪度平台用户身份，享有本协议项下的权利，并应履行本协议项下的义务。纸质合同未尽事宜，以本协议约定为准。

十三、如何联系我们
13.1 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在收到您的需求后，在15个工作日内予以回复：
氪度平台邮箱： marketing@krdu.com.cn